12 безкоштовних послуг “Укрзалізниці”, про які ви не знали

Українці часто подорожують потягами як по території країни, так і за кордон. Але далеко не всі знають, які права вони мають.

Купуючи квиток, пасажир отримує масу переваг: від безкоштовних послуг в поїзді до виплат від страхової компанії у разі травми.

Тож, на які на права і послуги може розраховувати пасажир “Укрзалізниці” під час і після поїздки.

1. Всі пасажири, які мають квиток, можуть безкоштовно користуватися туалетами на залізничних вокзалах і станціях на шляху прямування поїзда.

2. У поїзді безкоштовно можна попросити окріп у провідника, а також склянку і ложку.

3. В купе провідника завжди є холодильник, яким можуть скористатися і пасажири вагона.

Він знадобиться тим, хто везе в подарунок солодощі або ліки, які потрібно зберігати при низьких температурах.

4. У провідника також наявна аптечка, якою в разі потреби можуть користуватися пасажири.

5. Ті, хто боїться висоти або ненадійно відчуває себе на другій полиці в поїзді, можуть попросити у провідника спеціальні ремені безпеки.

6. Правила перевезення передбачають, що пасажир може не складати самостійно постільну білизну після сну. Ця послуга закладена у вартість придбаного квитка. Крім того, якщо вам видали надірваний пакет з білизною, ви можете його безкоштовно замінити.

7. Якщо в туалеті поїзда закінчився папір або мило, пасажири мають право взяти у провідника нові предмети гігієни.

8. Якщо у вашому купе не працює кондиціонер, то ви маєте право вимагати переміщення у вагон з робочим кондиціонером. Однак це можливо тільки при наявності вільних місць.

9. Кожен пасажир може безкоштовно обміняти квиток на більш ранній або пізній. Якщо ви хочете вагон вищої категорії, то потрібно доплатити, а ось якщо нижчою – навпаки, отримати в касі різницю.

10. Якщо ви випадково проїхали свою станцію, ви маєте право безкоштовно повернутися. Для цього потрібно підійти до начальника поїзда зі своїм квитком. Він складе акт про продовження дії проїзного документа, і ви зможете повернутися безкоштовно в кінцевий пункт призначення, зазначений у квитку.

11. Пасажир має право перервати поїздку на термін до 10 днів. Наприклад, один раз зійти з поїзда, а після (протягом 10 днів) продовжити поїздку безкоштовно. Для цього потрібно протягом години на тій станції, де пасажир припинив свою поїздку, пред’явити свій квиток черговому по вокзалу або начальнику станції. Він повинен поставити на квитку позначку “Зупинка з продовженням терміну дії квитка”, після чого можна продовжувати поїздку пізніше, замінивши свій квиток на новий у касі.

12. Послуги страхової компанії вже входять у вартість кожного квитка, тому в разі фізичної травми під час поїздки кожен пасажир може отримати компенсацію. Щоб розраховувати на таку виплату, необхідно в обов’язковому порядку оформити акт про нещасний випадок в поїзді і зберегти свій проїзний документ. Після цього, варто зв’язатися зі страховою компанією, контакти якої зазначені у квитку.

Перелік платних і безкоштовних послуг в Інтерсіті та Інтерсіті +

Схожі публікації
15.11.2022

Темою цього відео стало дослідження як війна змінює життя людей та їх самих, як особистості. Чи важко кидати все та тікати від російської окупації? Що відчуваєш в цей момент? Скільки […]

15.11.2022

Реєстрація громадян на отримання грошової допомоги від МОМ НЕ здійснюється за умови, ЯКЩО ВИ: ЗАРЕЄСТРУВАЛИСЯ, АБО ВЖЕ ОТРИМАЛИ ФІНАНСОВУ ДОПОМОГУ ВІД БУДЬ-ЯКОЇ МІЖНАРОДНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ. Про це повідомляє: Простір Єдності Пологівського […]

06.11.2022

Вісім місяців триває війна, яка руйнує нашу країну, руйнує наше майбутнє, руйнує наші життя… Чи, може, не всіх? Чи, може, знайома з сусідньої вулиці, не являючи собою нічого особливого, нормально […]

06.11.2022

Вже 3 листопада Верховна Рада підтримала проєкт Державного бюджету на 2023 рік у другому читанні. За ним розмір мінімальної зарплати та прожиткового мінімуму з 1 січня становитиме 6700 грн та […]

12.08.2022

Виїзд на тимчасово окуповану територію, а також переміщення вантажів (товарів) здійснюється у складі колон через визначений блокпост: с. Кам’янське. Формування колон для виїзду здійснюється на майданчику за адресою: вул. Оріхівське […]

28.07.2022

1 липня Верховна Рада України ухвалила закон щодо особливостей судового провадження у справах про встановлення факту народження або смерті особи в умовах воєнного чи надзвичайного стану та на тимчасово окупованих […]

27.07.2022

Кабінет Міністрів зареєстрував у Верховній Раді законопроєкти, які спрямовані на зміну оподаткування транспортних засобів, що ввозяться на митну територію України. Йдеться про законопроєкти №7448, №7466, та №7468, які передбачають внесення […]

30.04.2022

Пані війна прийшла до нашої країни, 8 років вона панувала в зоні ООС, але наразі замахнулася на всю Україну. Простягла свої лапи вона й до нашого краю. Читачка надіслала нам […]

11.04.2022

Мурахи шкірою… Поетичний фронт теж існує! Лише вчитайтесь… Це вірші про наш край, про наших бійців, про наших волонтерів, наш народ та ворожу стидобу. Автор Марусій Андрій: * * * […]

08.04.2022

Додаток “Дія” під час війни кілька разів змінював перелік послуг та опцій. З’явилися нові функції, але водночас й перестали працювати деякі старі, через зупинку діяльності певних відомств та організацій. Та […]

07.04.2022

☝️Нагадуємо, де можна нас читати новини від ПІК ❇️ САЙТ: https://p-i-k.zp.ua/ ❇️ Вайбер: ♦️ ПІК-новини: https://invite.viber.com/?g2=AQABBqLmrkcVkElnJPkau8CdsFM7vg6zOjjYTWCeaUDvl1D48tRLkQNUIHawiKvx ♦️ ПІК-Запоріжжя: https://invite.viber.com/?g2=AQBlFCKu13V1f05EGIlIkfCqOLkk23Qnw1HIkphoQ5vYam9%2FnH6fmGzdb6pnUOH3 ♦️ ПІК-Мелітополь: https://invite.viber.com/?g2=AQBKhbd6VfUgs05D9%2FTG%2Fr6rIWnxtBOI3CK33wKLkbHscumIC4aNZatSfFgPAhz5 ❇️ Фейсбук: ♦️ ПІК-новини: сторінка https://www.facebook.com/PIKnoviniZP ♦️ Група […]

06.04.2022

У Нацполіції запрацювала телефонна «гаряча лінія» для родичів загиблих внаслідок військових дій рф в Україні Відтепер рідні загиблих від рук окупантів можуть звернутися за консультаціями та роз‘ясненнями щодо процедури їх […]