Нові правила повернення техніки в магазин: що потрібно знати

Верховна Рада України прийняла новий проект закону №4185, який значно спростить процедуру гарантійного обслуговування техніки. Уже зовсім скоро нам не доведеться зберігати стоси паперових документів на придбані товари, а продовжити гарантію можна буде самостійно за допомогою електронного кабінету.

На думку авторів даного законопроекту, споживачам буде значно зручніше в процесі придбання відразу ж зареєструвати товар на сайті, і мати доступ до всіх документів в електронному вигляді. Адже паперові гарантійні талони і квитанції часто губляться.

Складнощі з електронними гарантіями

Сама по собі ідея електронної гарантії звучить заманливо. Але в той же час впровадження нової системи спричинить за собою певні складності.

В першу чергу незрозуміло, хто буде відповідати за видачу е-гарантій. Адже виробник може і не мати на своєму сайті функціоналу для реєстрації гарантії. Особисто продавець з цим нічого вдіяти не зможе.

По-друге, в Україні багато техніки, яка продається нелегально. Наприклад товари, які були завезені з-за кордону контрабандою та продаються перекупниками. В цьому випадку забезпечити покупцеві електронну гарантію також буде неможливо.

У той же час позитивною стороною даного нововведення стане цифровизация бізнес-процесів. Не кажучи вже про те, що держава зробить черговий важливий крок в сторону споживача і його прав.

У чому зручність електронної гарантії

Електронні документи на техніку будуть завжди доступні в особистому кабінеті, що значно спростить життя споживачів. Адже покупець зможе в будь-який момент перевірити гарантійний термін придбаного товару, і навіть продовжити його дистанційно.

Особливо в нагоді така безпосередній зв’язок з виробником в разі масового шлюбу. Тоді процес відкликання продукції і виплати компенсацій клієнтам відбувається значно простіше.

Чи готові продавці техніки до змін

Депутати дали українським компаніям, які продають електроніку, 3 місяці на адаптацію до нових правил. Поки не зрозуміло, як сприймуть новину вітчизняні торгові гіганти. Однак керівники декількох популярних мереж, зокрема MOYO і «Цитрус», вже висловилися в підтримку змін. Вони стверджують, що електронна комерція значно спростить взаємодію з клієнтами і прискорить рутинні процеси обслуговування.

Нагадаємо, раніше ми писали:

Електронний чек замість паперового: прийнято законопроект

Схожі публікації
12.08.2022

Виїзд на тимчасово окуповану територію, а також переміщення вантажів (товарів) здійснюється у складі колон через визначений блокпост: с. Кам’янське. Формування колон для виїзду здійснюється на майданчику за адресою: вул. Оріхівське […]

28.07.2022

1 липня Верховна Рада України ухвалила закон щодо особливостей судового провадження у справах про встановлення факту народження або смерті особи в умовах воєнного чи надзвичайного стану та на тимчасово окупованих […]

27.07.2022

Кабінет Міністрів зареєстрував у Верховній Раді законопроєкти, які спрямовані на зміну оподаткування транспортних засобів, що ввозяться на митну територію України. Йдеться про законопроєкти №7448, №7466, та №7468, які передбачають внесення […]

30.04.2022

Пані війна прийшла до нашої країни, 8 років вона панувала в зоні ООС, але наразі замахнулася на всю Україну. Простягла свої лапи вона й до нашого краю. Читачка надіслала нам […]

11.04.2022

Мурахи шкірою… Поетичний фронт теж існує! Лише вчитайтесь… Це вірші про наш край, про наших бійців, про наших волонтерів, наш народ та ворожу стидобу. Автор Марусій Андрій: * * * […]

08.04.2022

Додаток “Дія” під час війни кілька разів змінював перелік послуг та опцій. З’явилися нові функції, але водночас й перестали працювати деякі старі, через зупинку діяльності певних відомств та організацій. Та […]

07.04.2022

☝️Нагадуємо, де можна нас читати новини від ПІК ❇️ САЙТ: https://p-i-k.zp.ua/ ❇️ Вайбер: ♦️ ПІК-новини: https://invite.viber.com/?g2=AQABBqLmrkcVkElnJPkau8CdsFM7vg6zOjjYTWCeaUDvl1D48tRLkQNUIHawiKvx ♦️ ПІК-Запоріжжя: https://invite.viber.com/?g2=AQBlFCKu13V1f05EGIlIkfCqOLkk23Qnw1HIkphoQ5vYam9%2FnH6fmGzdb6pnUOH3 ♦️ ПІК-Мелітополь: https://invite.viber.com/?g2=AQBKhbd6VfUgs05D9%2FTG%2Fr6rIWnxtBOI3CK33wKLkbHscumIC4aNZatSfFgPAhz5 ❇️ Фейсбук: ♦️ ПІК-новини: сторінка https://www.facebook.com/PIKnoviniZP ♦️ Група […]

06.04.2022

У Нацполіції запрацювала телефонна «гаряча лінія» для родичів загиблих внаслідок військових дій рф в Україні Відтепер рідні загиблих від рук окупантів можуть звернутися за консультаціями та роз‘ясненнями щодо процедури їх […]

27.03.2022

Нажаль, не всі знають про основне зараз, і досі потрапляють у вкрай неприємні та плачевні ситуації. Тож, нагадуємо: Документи Документи, які необхідно мати при евакуації: паспорт, водійське посвідчення, свідоцтво про […]

26.03.2022

Переселенці, які переїхали з зон бойових дій у більш безпечні області, отримають по 2000 грн від українського уряду. Про це повідомив прем’єр-міністр України Денис Шмигаль у понеділок, 21 березня. За словами […]

08.02.2022

У ВР зареєстрували законопроєкт №7023, який передбачає зниження податку на додану вартість харчових продуктів, які вироблені в Україні, до 0%, а також на послуги ЖКГ — до 7%. Такі ставки […]

08.02.2022

Міняти програму навчального процесу розпочнуть уже цього року. Повідомляється, що Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров має намір трансформувати уроки інформатики у школах та запровадити уроки з підприємництва. За словами Михайла […]