Розбитий товар не склеїти… А чи варто за нього платити?

Грудень – прекрасний час вибору подарунків, коли в магазинах стає тісно від відвідувачів та різномастого товару: повні полиці милих дрібниць, які так і хочуть плигнуть потенційному покупцю в руки… А якщо річ «не дострибнула» і така прекрасна, але крихка осипала своїми уламками підлогу? Що робити: платити чи не платити – питання на яке відповідає Закон  

Вимагайте скласти акт …

Як правило, працівники магазину (адміністрація або охорона) відразу починають вимагати сплатити гроші за зіпсований товар. Але важливо відзначити, що Закон України «Про захист прав споживачів» в таких ситуаціях однозначно захищає покупця (споживача).

Відповідно до ст. 668 Цивільного кодексу України, ризик випадкового знищення або пошкодження товару переходить до покупця з моменту передачі йому товару. Тобто, коли продукція не передана покупцеві, ризик пошкодження лежить на власнику (магазині), а тому покупець не повинен платити гроші за розбитий (зіпсований) товар, оскільки він ще не набув його.

Якщо ж адміністрація (охорона) магазину наполягає на своєму, вимагайте скласти акт про заподіяння шкоди і надати факти, які, на думку адміністрації магазину, доводять вашу провину. Слід підкреслити, що вина покупця, а також те, чи повинен він платити за такий товар, може встановити тільки суд. Тобто покупець повинен пам’ятати – нічого на місці не оплачується, на місці тільки фіксується.

… або викликайте поліцію

Якщо адміністрація магазину відмовляється складати будь-які акти і продовжує вимагати виплатити гроші, покупець повинен пам’ятати, що відповідно до ч. 2 ст. 17 ч. 2 Закону України «Про захист прав споживачів» забороняється примушувати споживача купувати продукцію неналежної якості або непотрібного йому асортименту. Однак споживачеві необхідно довести, що він розбив (зіпсував) товар випадково. І в цьому може допомогти запис з камери відеоспостереження.

У разі, коли адміністрація (охорона) магазину переходить до більш рішучих дій і взагалі не випускає покупця з приміщення, продовжує змушувати платити за розбитий або пошкоджений товар і відмовляється складати акт, покупець повинен викликати поліцію.

Бажаємо вам тільки вдалих покупок та святкового настрою!

Схожі публікації
15.11.2022

Темою цього відео стало дослідження як війна змінює життя людей та їх самих, як особистості. Чи важко кидати все та тікати від російської окупації? Що відчуваєш в цей момент? Скільки […]

15.11.2022

Реєстрація громадян на отримання грошової допомоги від МОМ НЕ здійснюється за умови, ЯКЩО ВИ: ЗАРЕЄСТРУВАЛИСЯ, АБО ВЖЕ ОТРИМАЛИ ФІНАНСОВУ ДОПОМОГУ ВІД БУДЬ-ЯКОЇ МІЖНАРОДНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ. Про це повідомляє: Простір Єдності Пологівського […]

06.11.2022

Вісім місяців триває війна, яка руйнує нашу країну, руйнує наше майбутнє, руйнує наші життя… Чи, може, не всіх? Чи, може, знайома з сусідньої вулиці, не являючи собою нічого особливого, нормально […]

06.11.2022

Вже 3 листопада Верховна Рада підтримала проєкт Державного бюджету на 2023 рік у другому читанні. За ним розмір мінімальної зарплати та прожиткового мінімуму з 1 січня становитиме 6700 грн та […]

12.08.2022

Виїзд на тимчасово окуповану територію, а також переміщення вантажів (товарів) здійснюється у складі колон через визначений блокпост: с. Кам’янське. Формування колон для виїзду здійснюється на майданчику за адресою: вул. Оріхівське […]

28.07.2022

1 липня Верховна Рада України ухвалила закон щодо особливостей судового провадження у справах про встановлення факту народження або смерті особи в умовах воєнного чи надзвичайного стану та на тимчасово окупованих […]

27.07.2022

Кабінет Міністрів зареєстрував у Верховній Раді законопроєкти, які спрямовані на зміну оподаткування транспортних засобів, що ввозяться на митну територію України. Йдеться про законопроєкти №7448, №7466, та №7468, які передбачають внесення […]

30.04.2022

Пані війна прийшла до нашої країни, 8 років вона панувала в зоні ООС, але наразі замахнулася на всю Україну. Простягла свої лапи вона й до нашого краю. Читачка надіслала нам […]

11.04.2022

Мурахи шкірою… Поетичний фронт теж існує! Лише вчитайтесь… Це вірші про наш край, про наших бійців, про наших волонтерів, наш народ та ворожу стидобу. Автор Марусій Андрій: * * * […]

08.04.2022

Додаток “Дія” під час війни кілька разів змінював перелік послуг та опцій. З’явилися нові функції, але водночас й перестали працювати деякі старі, через зупинку діяльності певних відомств та організацій. Та […]

07.04.2022

☝️Нагадуємо, де можна нас читати новини від ПІК ❇️ САЙТ: https://p-i-k.zp.ua/ ❇️ Вайбер: ♦️ ПІК-новини: https://invite.viber.com/?g2=AQABBqLmrkcVkElnJPkau8CdsFM7vg6zOjjYTWCeaUDvl1D48tRLkQNUIHawiKvx ♦️ ПІК-Запоріжжя: https://invite.viber.com/?g2=AQBlFCKu13V1f05EGIlIkfCqOLkk23Qnw1HIkphoQ5vYam9%2FnH6fmGzdb6pnUOH3 ♦️ ПІК-Мелітополь: https://invite.viber.com/?g2=AQBKhbd6VfUgs05D9%2FTG%2Fr6rIWnxtBOI3CK33wKLkbHscumIC4aNZatSfFgPAhz5 ❇️ Фейсбук: ♦️ ПІК-новини: сторінка https://www.facebook.com/PIKnoviniZP ♦️ Група […]

06.04.2022

У Нацполіції запрацювала телефонна «гаряча лінія» для родичів загиблих внаслідок військових дій рф в Україні Відтепер рідні загиблих від рук окупантів можуть звернутися за консультаціями та роз‘ясненнями щодо процедури їх […]